B2B Allgemeine Geschäftsbedingungen

Swiss Dental Wellness – Zürich
Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese B2B Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Geschäftsbeziehungen und Bestellungen zwischen Swiss Dental Wellness Inh. Luciani und Unternehmen, selbständig Erwerbenden, Fachpersonen oder sonstigen professionellen Partnern, die Produkte im Rahmen einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit erwerben.

Sie gelten insbesondere für Bestellungen über ein von Swiss Dental Wellness freigeschaltetes Geschäftskundenkonto oder für Bestellungen, die ausdrücklich als B2B-Geschäft vereinbart wurden.

Diese Bedingungen gelten nicht für Bestellungen, bei denen die bestellende Person als Verbraucherin oder Verbraucher zu privaten Zwecken handelt. Für solche Bestellungen gelten die jeweiligen B2C-Bedingungen von Swiss Dental Wellness.

Abweichende Geschäftsbedingungen des B2B-Partners gelten nur, wenn Swiss Dental Wellness ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Vertragspartner und Kontakt

Swiss Dental Wellness Inh. Luciani
Rigiplatz 1
8006 Zürich, Schweiz
Tel: +41 76 561 86 56
E-Mail: info@swissdentalwellness.ch
UID: CHE-142.515.492

3. B2B-Anfrage, Prüfung und Freigabe

Der Zugang zum B2B Wholesale Program setzt eine Prüfung und ausdrückliche Freigabe durch Swiss Dental Wellness voraus. Die Einreichung einer B2B-Anfrage begründet keinen Anspruch auf Aufnahme in das Programm oder auf bestimmte Preise, Sortimente oder Konditionen.

Der B2B-Partner ist verpflichtet, bei Antragstellung und während der Geschäftsbeziehung vollständige und zutreffende Unternehmens- und Kontaktdaten bereitzustellen und wesentliche Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

Swiss Dental Wellness kann eine B2B-Anfrage aus sachlichen geschäftlichen Gründen ablehnen oder einen bestehenden B2B-Zugang einschränken oder aufheben, insbesondere bei falschen Angaben, Zahlungsproblemen, Missbrauch, wesentlichen Vertragsverletzungen oder wenn die Voraussetzungen für die professionelle Zusammenarbeit nicht mehr erfüllt sind.

4. Geschäftskundenkonto

Zugangsdaten zu einem Geschäftskundenkonto sind vertraulich zu behandeln. Der B2B-Partner ist dafür verantwortlich, dass nur entsprechend autorisierte Personen das Konto für geschäftliche Bestellungen nutzen.

Bestellungen über das Geschäftskundenkonto gelten grundsätzlich als im Namen des registrierten Unternehmens abgegeben, sofern für Swiss Dental Wellness nicht offensichtlich erkennbar ist, dass eine Nutzung unbefugt erfolgte.

5. Angebot und Vertragsabschluss

Produktdarstellungen, B2B-Preislisten und im Geschäftskundenkonto angezeigte Produkte stellen grundsätzlich eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Mit Absenden einer Bestellung gibt der B2B-Partner ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Eine automatisch erzeugte Eingangs- oder Zahlungsbestätigung stellt für sich allein noch keine Annahme der Bestellung dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Swiss Dental Wellness die Bestellung ausdrücklich annimmt, eine Versandbestätigung übermittelt oder die Annahme auf andere Weise eindeutig bestätigt.

Swiss Dental Wellness kann Bestellungen vor Annahme aus sachlichem Grund ablehnen oder stornieren, beispielsweise bei fehlender Verfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern, nicht eingehaltenem Mindestbestellwert, fehlgeschlagener Zahlung oder begründetem Verdacht auf Missbrauch oder Betrug.

6. B2B-Preise, Einkaufskonditionen und Mindestbestellwerte

Für die im B2B Wholesale Program verfügbaren OH Tea Produkte gelten die im jeweiligen Geschäftskundenkonto, im Checkout, in einer individuellen Offerte oder in einer ausdrücklich vereinbarten B2B-Preisliste ausgewiesenen Preise.

Die derzeit vorgesehene B2B-Einstiegskondition entspricht grundsätzlich einer Reduktion von 35 % gegenüber dem regulären B2C-Referenzverkaufspreis des jeweiligen für das B2B Wholesale Program freigegebenen OH Tea Produkts, sofern für ein bestimmtes Produkt, Geschäftskundenkonto oder eine bestimmte Bestellung nicht ausdrücklich abweichende Konditionen angezeigt oder vereinbart werden.

Die B2B-Konditionen gelten ausschliesslich für die für das OH Tea B2B Wholesale Program freigegebenen Produkte. Sie gelten nicht automatisch für andere Produkte im Sortiment von Swiss Dental Wellness.

B2C-Rabatte, Gutscheine, Aktionspreise, Promotionen und sonstige Endkundenangebote sind mit B2B-Preisen grundsätzlich nicht kumulierbar, sofern Swiss Dental Wellness nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht.

Swiss Dental Wellness kann ausgewählten B2B-Partnern nach individueller geschäftlicher Prüfung abweichende oder günstigere B2B-Konditionen gewähren. Bei dieser Beurteilung können insbesondere Bestellhistorie, Bestellvolumen, Zahlungsverhalten, Kontinuität der Geschäftsbeziehung und weitere geschäftlich relevante Faktoren berücksichtigt werden.

Die Gewährung verbesserter oder individueller Konditionen erfolgt ausschliesslich nach Ermessen von Swiss Dental Wellness und begründet weder einen Anspruch auf eine bestimmte Rabattstufe noch einen Anspruch auf vergleichbare Konditionen bei zukünftigen Bestellungen.

Massgeblich ist in jedem Fall der für den B2B-Partner im Geschäftskundenkonto, im Checkout oder in einer ausdrücklich angenommenen Offerte zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung angezeigte oder vereinbarte B2B-Preis.

Swiss Dental Wellness kann B2B-Preise und Einkaufskonditionen für zukünftige Bestellungen ändern. Bereits ausdrücklich angenommene Bestellungen bleiben davon unberührt.

Für B2B-Bestellungen gelten derzeit folgende Mindestbestellwerte:

Schweiz & Liechtenstein: CHF 150
Europäische Union: EUR 150
Vereinigtes Königreich: GBP 150

Der Mindestbestellwert bezieht sich grundsätzlich auf den Warenwert der für das B2B Wholesale Program qualifizierenden Produkte nach Anwendung der für das Geschäftskundenkonto geltenden B2B-Preise und ohne Versandkosten, Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige Nebenkosten.

Swiss Dental Wellness kann Mindestbestellwerte für zukünftige Bestellungen anpassen. Massgeblich ist der bei Aufgabe der jeweiligen Bestellung angezeigte oder ausdrücklich vereinbarte Mindestbestellwert.

7. Steuern, Zoll und Importkosten

Ob und in welchem Umfang Preise Steuern enthalten, ergibt sich aus dem Geschäftskundenkonto, dem Checkout, der Offerte oder Rechnung. Massgeblich ist der für die jeweilige Bestellung ausgewiesene Gesamtbetrag.

Bei grenzüberschreitenden B2B-Lieferungen können insbesondere Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Zollabfertigungsgebühren, Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters oder sonstige Einfuhrabgaben anfallen.

Sofern solche Beträge nicht ausdrücklich als enthalten, vorausbezahlt oder von Swiss Dental Wellness erhoben ausgewiesen werden, werden sie vom B2B-Partner bzw. Empfänger getragen und gegebenenfalls direkt an Behörden, Versanddienstleister oder andere zuständige Stellen bezahlt.

8. Versand und Lieferung

Für B2B-Bestellungen gelten unsere B2B Versandbedingungen.

B2B-Versandkosten werden grundsätzlich zusätzlich zum Warenwert berechnet. Für B2B-Bestellungen gelten keine für Privatkunden angebotenen Schwellenwerte für kostenlosen Versand, sofern im Checkout, in einer Offerte oder in einer individuellen Vereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist.

9. Zahlungs- und Rechnungsbedingungen

B2B-Bestellungen sind grundsätzlich mit den für das jeweilige Geschäftskundenkonto und die Bestellung verfügbaren unmittelbaren Zahlungsmethoden zu bezahlen, sofern Swiss Dental Wellness nicht ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen freigegeben hat.

Die im Geschäftskundenkonto oder Checkout für die jeweilige Bestellung angezeigte beziehungsweise in einer individuellen Vereinbarung bestätigte Zahlungsart ist massgeblich.

Swiss Dental Wellness kann ausgewählten B2B-Partnern nach individueller geschäftlicher Prüfung die Möglichkeit einer Zahlung auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von bis zu 30 Tagen einräumen.

Eine solche Freigabe erfolgt ausschliesslich nach Ermessen von Swiss Dental Wellness. Bei der Prüfung können insbesondere die bisherige Geschäftsbeziehung, Bestellhistorie, Bestellvolumen, Zahlungsverhalten sowie weitere für die Beurteilung relevante geschäftliche Umstände berücksichtigt werden.

Eine bestimmte Anzahl bereits ausgeführter oder bezahlter Bestellungen begründet keinen Anspruch auf Zahlung auf Rechnung, ein Zahlungsziel von 30 Tagen oder sonstige besondere Zahlungsbedingungen.

Swiss Dental Wellness ist nicht verpflichtet, die Gründe für die Gewährung oder Nichtgewährung bestimmter Zahlungsbedingungen offenzulegen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Freigegebene Zahlungs- oder Kreditkonditionen können für zukünftige Bestellungen mit individuellen Betrags- oder Kreditlimiten verbunden, angepasst, vorübergehend ausgesetzt oder widerrufen werden. Bereits ausdrücklich angenommene Bestellungen und dafür vereinbarte Zahlungsfristen bleiben davon grundsätzlich unberührt.

Rechnungen sind innerhalb der jeweils angegebenen Zahlungsfrist und ohne unberechtigte Abzüge zu begleichen.

Bei Zahlungsverzug kann Swiss Dental Wellness, soweit gesetzlich zulässig, Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten verlangen und weitere Bestellungen oder Lieferungen bis zur Begleichung offener Forderungen aussetzen oder von Vorauszahlung abhängig machen.

10. Eigentumsvorbehalt

Soweit gesetzlich zulässig, bleibt gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der betreffenden Bestellung Eigentum von Swiss Dental Wellness.

11. Prüfung der Ware und Reklamationen

Der B2B-Partner ist verpflichtet, gelieferte Ware nach Erhalt im Rahmen des ordentlichen Geschäftsgangs zeitnah auf erkennbare Schäden, Fehlmengen, Falschlieferungen und sonstige erkennbare Mängel zu prüfen.

Festgestellte Mängel oder Abweichungen sind Swiss Dental Wellness unverzüglich nach Feststellung mitzuteilen. Bei verdeckten Mängeln gilt dies ab deren Entdeckung.

Transportschäden sollten, soweit möglich, bereits bei Zustellung dokumentiert und gegenüber dem Versanddienstleister vermerkt werden.

Einzelheiten finden Sie in unseren B2B Rückgabe-, Reklamations- und Erstattungsbedingungen.

12. Rückgaben und kein allgemeines B2B-Widerrufsrecht

Für B2B-Bestellungen besteht kein von Swiss Dental Wellness eingeräumtes allgemeines freiwilliges 14-tägiges Rückgabe- oder Widerrufsrecht.

Rückgaben mangelfreier Ware sind nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von Swiss Dental Wellness möglich. Gesetzlich zwingende Rechte sowie Rechte bei mangelhafter, beschädigter, unvollständiger oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

13. Wiederverkauf und eigenständige Geschäftstätigkeit

Der B2B-Partner kauft die Produkte auf eigene Rechnung und für den eigenen Warenbestand und handelt beim Weiterverkauf als rechtlich und wirtschaftlich selbständiges Unternehmen.

Durch die B2B-Beziehung wird keine Gesellschaft, Vertretung, Franchise-, Agentur-, Konsignations- oder Arbeitsbeziehung begründet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Der B2B-Partner bestimmt seine Wiederverkaufspreise eigenständig und trägt die Verantwortung für seine eigene Vertriebs-, Steuer- und Geschäftstätigkeit.

14. Markenauftritt, Produktinformationen und gesetzeskonformer Vertrieb

Der B2B-Partner ist dafür verantwortlich, beim Vertrieb von Produkten alle auf seine Tätigkeit und seinen Absatzmarkt anwendbaren gesetzlichen und regulatorischen Vorschriften einzuhalten.

Insbesondere dürfen Produkte, Verpackungen, Pflichtangaben, Chargenkennzeichnungen oder sonstige gesetzlich erforderliche Informationen nicht ohne vorherige Zustimmung und ohne rechtliche Zulässigkeit entfernt, verändert oder verfälscht werden.

Produktbezogene oder gesundheitsbezogene Aussagen dürfen nur in einem rechtlich zulässigen Rahmen verwendet werden. Swiss Dental Wellness haftet nicht für eigenständig vom B2B-Partner erstellte, veränderte oder nicht freigegebene Werbeaussagen.

Marken, Logos, Produktbilder und sonstige geschützte Inhalte dürfen ausschliesslich im vereinbarten oder gesetzlich zulässigen Umfang verwendet werden.

15. Gewährleistung und Haftung

Für berechtigte Mängelansprüche gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen sowie diese B2B-Bedingungen. Soweit gesetzlich zulässig, kann Swiss Dental Wellness je nach Fall insbesondere Ersatzlieferung, Nachbesserung, Gutschrift, Preisminderung oder Rückerstattung anbieten.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Swiss Dental Wellness nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben oder ein Ausschluss rechtlich unzulässig ist.

16. Höhere Gewalt

Swiss Dental Wellness haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen aufgrund von Umständen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs, beispielsweise Naturereignissen, behördlichen Massnahmen, Streiks, Transport- oder Zollstörungen, Lieferkettenunterbrechungen oder Ausfällen wesentlicher IT- oder Kommunikationssysteme.

17. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von B2B-Anfragen und Geschäftsbeziehungen finden Sie in unserer gemeinsamen B2C- und B2B- Datenschutzerklärung.

18. Verhältnis zu weiteren B2B-Bedingungen

Diese Bedingungen werden insbesondere ergänzt durch unsere B2B Versandbedingungen und unsere B2B Rückgabe-, Reklamations- und Erstattungsbedingungen.

Individuelle schriftliche Vereinbarungen oder ausdrücklich angenommene Offerten gehen diesen allgemeinen Regelungen für den jeweils ausdrücklich geregelten Sachverhalt vor.

19. Änderungen

Swiss Dental Wellness kann diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen anpassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt grundsätzlich die bei Vertragsabschluss vereinbarte Fassung.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Verweisungen, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Zürich, Schweiz. Zwingende gesetzliche Zuständigkeiten bleiben vorbehalten.

21. Sprachfassungen

Diese B2B-Bedingungen können in mehreren Sprachen bereitgestellt werden. Die Sprachfassungen sollen inhaltlich übereinstimmen. Bei unbeabsichtigten Abweichungen ist, soweit gesetzlich zulässig, die deutsche Fassung massgeblich.

22. Kontakt

Swiss Dental Wellness Inh. Luciani
Rigiplatz 1
8006 Zürich, Schweiz
Tel: +41 76 561 86 56
E-Mail: info@swissdentalwellness.ch
UID: CHE-142.515.492

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