Termini e Condizioni Generali (CG)

Termini e condizioni generali (CG)

Swiss Dental Wellness – Marchio premium per odontoiatria e benessere, Zurigo
Versione finale: 25 ottobre 2025

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali regolano tutti gli ordini e l'utilizzo del negozio online Swiss Dental Wellness ("noi", "ci", "nostro") all'indirizzo www.swissdentalwellness.ch . Eventuali condizioni generali diverse del cliente non saranno valide, salvo espressa accettazione scritta da parte nostra.

2. Parte contraente / Contatto

Swiss Dental Wellness, Rigiplatz 1, 8006 Zurigo, Svizzera
Tel: +41 78 561 86 56 · Email: info@swissdentalwellness.ch
UID-Nr.: CHE-142.515.492

3. Account utente ed età minima

Per effettuare un ordine, confermi di essere maggiorenne nel tuo luogo di residenza. Accetti di fornire informazioni veritiere e di mantenere riservati i tuoi dati di accesso. Sei responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account.

4. Offerta, presentazione del prodotto e conclusione del contratto

Tutte le offerte sono soggette a modifiche senza preavviso. Le immagini dei prodotti possono variare a seconda del dispositivo. Inviando l'ordine, si sottoscrive un'offerta di acquisto vincolante. Il contratto si conclude al momento della conferma dell'ordine o del pagamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini, ad esempio in caso di sospetto uso improprio.

5. Prezzi, tasse e spese di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi in CHF. Salvo diversa indicazione, i prezzi escludono le spese di spedizione e includono/escludono l'IVA, come indicato al momento del pagamento. Eventuali dazi doganali/tasse di importazione saranno applicati solo se esplicitamente indicati. I costi di spedizione applicabili saranno indicati al momento del pagamento. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

6. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati sono elencati al momento del pagamento (ad esempio, carte di credito/debito, TWINT, PayPal, PostFinance). Inserendo i dati di pagamento, confermi di essere autorizzato a utilizzare questi metodi. I pagamenti vengono elaborati tramite interfacce sicure e crittografate.

7. Consegna, area di spedizione e ritiro

Consegniamo in Svizzera e Liechtenstein tramite la Posta Svizzera. I tempi di consegna (Economy/Priority) sono stimati; potrebbero verificarsi ritardi. Il rischio e la proprietà passano al cliente al momento della consegna al corriere. Il ritiro, previo accordo, è possibile al seguente indirizzo: Swiss Dental Wellness, Rigiplatz 1, 8006 Zurigo . Per maggiori dettagli, consultare le informazioni sulla spedizione .

8. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.

9. Abbonamenti

Per le consegne ricorrenti (box in abbonamento), si applicano gli intervalli, le condizioni e i prezzi indicati nella pagina del prodotto/checkout. La disdetta o la modifica è possibile in qualsiasi momento, salvo diversa indicazione, al termine dell'intervallo in corso. Gli sconti previsti da un abbonamento sono validi solo per il periodo di validità dell'abbonamento.

10. Prodotti personalizzati e buoni regalo

I prodotti personalizzati e gli articoli realizzati su misura non sono restituibili, salvo in caso di difetti giustificati. I buoni regalo sono trasferibili ma non convertibili in denaro; l'eventuale saldo rimanente rimane valido fino alla data di scadenza.

11. Resi, rimborsi e segnalazione di difetti

Offriamo una politica di reso volontaria di 14 giorni, in conformità con la nostra Politica di Reso e Rimborso . I resi devono essere nelle loro condizioni originali; le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra. Danni durante il trasporto o consegne errate devono essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento via e-mail a info@swissdentalwellness.ch (allegando foto/video e numero d'ordine).

12. Garanzia e responsabilità

Salvo diversa disposizione contenuta nelle presenti Condizioni Generali, si applicano le disposizioni di legge svizzere. La nostra responsabilità è limitata, nella misura consentita dalla legge, ai danni diretti e prevedibili derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali e mancato guadagno. Resta impregiudicata la responsabilità obbligatoria (ad esempio in caso di dolo/colpa grave o ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto).

13. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti (testi, immagini, design, marchi, loghi) sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi commerciali e non possono essere utilizzati, riprodotti o distribuiti senza il nostro previo consenso scritto.

14. Strumenti e link di terze parti

Potremmo utilizzare servizi di terze parti (ad esempio, fornitori di servizi di pagamento, analisi, marketing). Questi sono forniti "così come sono"; si applicano i rispettivi termini e condizioni. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i link esterni; la responsabilità ricade sul rispettivo operatore.

15. Protezione dei dati

Trattiamo i dati personali in conformità con la nostra politica sulla privacy .

16. Modifiche ai Termini e Condizioni

Potremmo modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Fa fede la versione pubblicata al momento dell'ordine o dell'utilizzo. Eventuali modifiche significative saranno segnalate nel negozio.

17. Clausola di salvaguardia

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali dovesse risultare invalida, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata.

18. Legge applicabile e giurisdizione

Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è Zurigo, Svizzera, nella misura consentita dalla legge.

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