Informativa sulla cancellazione

Condizioni di cancellazione per abbonamenti & preordini

Ultimo aggiornamento: 10 dicembre 2025 – Swiss Dental Wellness, Zurigo

1. Introduzione

La presente informativa disciplina le condizioni applicabili agli abbonamenti e ai preordini di Swiss Dental Wellness. Descrive come i clienti possono gestire, modificare o annullare le consegne ricorrenti.

Le presenti condizioni di cancellazione integrano la nostra Politica di reso e rimborso (14 giorni).

2. Abbonamenti (consegne ricorrenti)

2.1 Funzionamento e fatturazione

  • I prodotti in abbonamento vengono spediti automaticamente secondo l’intervallo selezionato.
  • L’intervallo di consegna e la durata vengono definiti al checkout.
  • I dati di pagamento vengono memorizzati in modo sicuro e addebitati a ogni consegna.
  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta.

2.2 Gestione, modifica o cancellazione dell’abbonamento

Gli abbonamenti possono essere gestiti, messi in pausa o cancellati in qualsiasi momento. La gestione avviene tramite l’area clienti personale:

Gestisci abbonamento →

Le modifiche o cancellazioni si applicano esclusivamente alle consegne future. Le consegne già spedite o elaborate non possono essere annullate.

2.3 Resi per abbonamenti

Per i prodotti consegnati nell’ambito di un abbonamento si applicano le condizioni della nostra Politica di reso e rimborso (14 giorni).

3. Preordini

3.1 Definizione

I preordini riguardano prodotti che, al momento dell’ordine, sono ancora in fase di produzione o temporaneamente non disponibili (ad es. nuove produzioni OH Tea o edizioni wellness limitate).

3.2 Pagamento e spedizione

  • nessun pagamento al checkout, oppure
  • pagamento parziale al checkout, oppure
  • addebito solo al momento della spedizione,

a seconda del prodotto specifico. I dati di pagamento vengono conservati in modo sicuro fino all’evasione dell’ordine.

3.3 Cancellazione dei preordini

  • I preordini possono essere cancellati in qualsiasi momento finché la spedizione non è ancora avvenuta.
  • Una volta avviata la spedizione, la cancellazione non è più possibile.
  • In tal caso, si applica la nostra politica di reso.

4. Resi e rimborsi

Per resi e rimborsi relativi ad abbonamenti o preordini si applicano esclusivamente le condizioni della nostra Politica di reso e rimborso (14 giorni).

Consulta la Politica di reso e rimborso →

5. Contatto

Swiss Dental Wellness
Rigiplatz 1
8006 Zurigo – Svizzera
E-mail: info@swissdentalwellness.ch
Tel.: +41 78 561 86 56